在快节奏的现代生活中,时间对于人们来说愈发珍贵。当我们走进营业厅办理业务时,是否看到大家曾为漫长的等待而感到烦恼?为了给用户带来更便捷、高效的服务体验,今天给大家推荐一款免费好用的适合用在营业厅、办事大厅等为用户办理相关业务的排队叫号系统。别看这个系统是免费的,它所拥有的功能真的很强大而且操作起来很简单。用户只需要用自己的手机扫码即可排队,支持大屏幕投屏,自定义播报语音的内容,更贴心的一点是到号以后还会给对应号码的用户推送微信消息提醒,接下来我们就来一起看一下这款排队叫号小程序吧:
微信搜索:“排队叫号助手” ,找到小程序。
进入小程序后,我们开始创建排队的队伍,随后将排队码打印出来贴在营业厅门口或者窗口等各个醒目的地方方便来办理业务的用户扫码排队取号。【小tips:我们可以根据每天办理业务的数量,限制下取号人数,这样一旦人满后用户就不用再继续等待了,这一点真的很贴心呢~】我们还可以通过“队伍设置”来设置每项业务预估等待的时间
我们也可以通过叫号控制台实时掌握当前用户的排队及办理业务的情况,合理分配时间。
一般来说,营业厅或者其他办事大厅办理业务的工作人员都不仅仅只有1个,会有更多的窗口开放给用户,那对于这个多窗口的设置,排队叫号系统也是可以满足的呢~
我们打开创建的队伍,点击“队伍管理员”从而添加每个窗口的工作人员作为管理员来负责后期的叫号工作(我们可以对管理员进行窗口的分配,也可以对不同的管理员开放不同的权限哟~;管理员进入到叫号页面可以根据用户办理业务的类型来叫号)
以上,我们就完成了对这个排队队伍的设置,接下来用户只需要扫码即可获取专属于自己的排队号码,用户也可以实时掌握当前的排队状态,包括前面等待人数和预估等待的时间都一目了然呢~
由此以来,如果等待时间过长,用户可以先分配下自己的时间去处理其他的事情,在接收到“即将到号通知”或者“到号通知”的消息提醒后前往对应窗口办理自己的业务,这样一来,用户能够合理的分配时间,减少用户焦急等待的烦躁感。用户不必再为插队、拥挤而烦恼,用户的时间也将得到充分尊重。
对于营业厅来说,排队叫号系统实现了业务分流。工作人员可以合理安排服务窗口,提高办理效率,客户满意度大幅提高。同时,系统还能统计用户排队办理业务数据,为优化服务流程提供有力依据。
对于用户来说,用户平均等待时间大大缩短,业务办理速度得到提升。
排队叫号系统不仅仅是一种秩序的保障,更是营业厅提升服务质量、塑造良好形象的有力手段。让我们一起使用这款免费好用的排队叫号系统,让业务办理成为用户一次轻松愉悦的体验。